如今，用户可供选择的APP数不胜数。用户注意力的争夺战是各个APP争夺的重心。这种情况下，用户体验对APP的影响至关重要。从用户安装APP的那一刻起，必须尽可能快速地提供价值，并让用户不断使用APP。

我们以故事为生，且将故事代代相传。故事是人们沟通的工具，更是建立社区的方式。人们围着火堆编织故事，是为了传递信息，进行娱乐，并营造团结的感觉。本质上说，这就是用户旅程地图的目的。它可以生动地讲述用户或顾客与品牌之间互动的情节，最终的目的不是为了提供信息，而是在你和用户之间建立更牢固的联系。

聪明的营销人员都知道，若想用户有良好的使用体验，必须在合适的时机通过合适的渠道给用户发送他们需要的内容。根据数据表明，弹屏信息就是最优渠道之一。

互联网发展到今天，用户流失问题是每个企业关心的问题。原因很简单，维系用户对企业的长足发展至关重要。

使用正确的增长策略，是实现增长的第一步。在此基础上，借助科技的力量，为用户提供个性化的体验，是超越同类型竞争对手的关键。在竞争越来越激烈的今天，越来越多的企业投向人工智能的怀抱，通过个性化推荐、个性化搜索、个性化推送等措施来提升用户留存。