400-179-1188
首页博客博客详情
企业如何通过AI满足用户最真实的需求?

用户的真实需求是什么?什么样的营销手段能够满足他们的需求?一个优秀的营销团队可以利用AI找到答案。在提升用户体验和满意度、提高用户留存率、获取用户信任等方面,AI可以发挥极大的作用。


如今,留存现有用户和吸引新用户已不是一件易事,传统的营销手段已经发挥不了作用,公司必须紧跟科技发展。AI是大数据时代的灵魂,AI通过向用户提供个性化推荐和个性化体验,从而获取用户信任,提高用户忠诚度。同时,AI可以执行和自动运行单调重复的任务,加快业务流程,在恰当的时间以正确的方式为目标用户服务,大大提高效率。



利用大数据提高用户忠诚度的过程中,公司应着重于说服用户,这对用户和公司都有益处。吸引的用户越多,越有可能在运营收益上脱颖而出。此外,更具有竞争力的产品和服务也可以帮助公司与用户建立更牢固的关系。

有研究表明,目前80%的公司正在使用AI技术(机器学习和深度学习),30%的公司正计划在AI建设上投入预算。事实还证明,有62%的公司计划在未来三年内在AI建设上投入预算,而该项预算来自利用AI改善用户体验和用户满意度后所带来的收益。

AI帮助公司与用户建立牢固的关系

公司都期望与用户建立长久的关系。通常,公司在用户访问或通过Web门户搜索时收集用户信息,使用AI分析庞大的数据集并预测用户行为。这些都可以通过机器学习和预测分析完成。人工智能公司第四范式推出的一站式流量运营平台“天枢”,依托高维、实时的算法,可以利用海量业务数据中的海量特征,最大化提升模型的精准度和业务的智能化水平。
AI通过机器学习和数据分析提高用户忠诚度

一些公司正在使用机器学习和数据分析为用户提供个性化体验。这些技术可以从用户数据中获取用户评价,绘制模板、预测分析并制定决策。机器学习算法可以处理大量数据集,分析用户的搜索行为以及用户使用时长。用户浏览和购买某品牌时花的时间越多,意味着该品牌将为其用户提供更具个性化的优质服务。如果品牌能满足用户的需求,快速响应用户,那么离成功也会越来越近。

AI帮助企业动态定价

定价最难的一点就在于价格每天都在波动。许多电商平台正引入机器学习来管理商品供应和用户需求,为营销人员提供用户愿意购买的最优价格,吸引用户下单成交。需要注意的是,动态定价的背后是大量信息的支持,例如历史购买记录、浏览记录、品牌和产品信息、定价范围、供应信息,AI可以很好地利用这些数据,充分挖掘数据的价值。AI还可以根据市场上特定产品的需求制定价格。AI还可以收集产品价格,将本公司的价格与竞争对手相比较,制定出用户追捧的最佳价格。

第四范式推出的一站式智能运营平台“天枢”,针对零售、银行、媒体等行业的消费者数字化业务,提供智能推荐、智能搜索、智能推送、智能客服等服务,可以帮助企业打通全场景业务数据,实现企业全方位联动赋能。在业务层面,天枢能够帮助企业挖掘用户价值,提升用户体验,增加用户留存,多快好省地实现智能运营,高效驱动企业业务增长。

写在后边的话:


第四范式天枢,企业一站式智能运营平台。针对零售、银行、媒体等行业的消费者数字化业务,天枢通过基于全渠道实时数据流和领先机器学习技术打造的智能推荐、智能搜索、智能推送、智能客服等技术引擎,打通企业全场景业务数据,实现企业全方位联动赋能。在业务层面,天枢能够帮助企业挖掘用户价值,提升用户体验,增加用户留存,多快好省地实现智能运营,高效驱动企业业务增长。

猜你喜欢

图片
图片
图片
图片
图片

扫码联系我们

400-179-1188